A.G. Barr, una delle pi\u00f9 importanti aziende internazionali di bevande con sede nel Regno Unito, possiede oggi un portfolio diversificato di brand tra cui IRN-BRU e Rubicon e, con oltre 400 tipologie di varianti tra le varie linee di prodotto, la gestione manuale degli artwork non \u00e8 pi\u00f9 ritenuta sufficiente. L\u2019azienda si \u00e8 cos\u00ec rivolta a 4 Flying per velocizzare e migliorare i flussi di lavoro di gestione degli artwork grazie a 4Pack.<\/p>\n
Nicola Critchley \u00e8 un\u2019analista dei processi aziendali nell\u2019area IT di A.G. Barr e, avendo lavorato precedentemente come Brand Coordinator nel reparto di ricerca e sviluppo, aveva anche l\u2019esperienza nella gestione degli artwork e delle approvazioni del packaging. \u00c8 stata scelta per guidare l\u2019attivit\u00e0 di trasformazione dei processi di gestione degli artwork dell\u2019azienda con la nuova piattaforma software 4Pack.<\/p>\n
L\u2019esigenza di adottare modalit\u00e0 di lavoro pi\u00f9 efficaci era gi\u00e0 stata segnalata qualche tempo fa. \u201cSapevamo di dover cercare metodi alternativi per gestire gli artwork e rendere il processo meno manuale, pi\u00f9 veloce, sicuro e potente. In tale contesto era necessario guardare a una soluzione basata su cloud\u201d<\/strong><\/em>, afferma Nicola.<\/p>\n Nell\u2019aprile del 2022, dopo una rigorosa procedura di selezione e numerose dimostrazioni di prodotto, A.G. Barr ha scelto la piattaforma 4Pack. Spiega Nicola: \u201cLa decisione di rivolgersi a 4Pack \u00e8 stata determinata prevalentemente da fattori quali il valore della soluzione, la flessibilit\u00e0, oltre che la facilit\u00e0 d\u2019uso e l\u2019estetica. Ci \u00e8 subito sembrato che 4Pack consentisse una transizione semplice rispetto all\u2019approccio tradizionale e che la piattaforma fosse facile da usare e molto flessibile per adattarsi alle nostre esigenze\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n 4 Flying, con 4Pack, dall\u2019inizio della relazione e per tutte le fasi del progetto, ha messo al centro il cliente. La Direttrice Generale della divisione UK Helen Poole e il Responsabile dei Servizi Professionali Jeremy Whinnett sono stati coinvolti non solo nella fase iniziale di finalizzazione dell\u2019accordo, ma anche per l\u2019intero processo. L\u2019esperienza positiva di collaborazione con loro ha contribuito alla scelta finale: \u201cLa buona impressione che abbiamo avuto fin da subito su 4Pack e su 4 Flying come azienda \u00e8 stato un fattore determinante, oltre al trattamento ricevuto da Helen e Jeremy all\u2019inizio e per tutto il progetto fino alla fase di Hypercare post go-live. Jeremy ha visitato la nostra sede in numerose occasioni per riunioni dedicate al progetto e partecipa molto ancora oggi\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Gli obiettivi principali dell\u2019implementazione di una soluzione di Artwork Management come 4Pack erano ridurre significativamente il tempo dedicato alla revisione degli artwork e raggiungere un livello di precisione pi\u00f9 elevato.<\/p>\n Le sfide principali da vincere erano il carico di lavoro elevato e la complessit\u00e0 di gestire oltre 400 SKU (Stock Keeping Unit) con altrettante confezioni per 15 marchi differenti. Ogni SKU \u00e8 effettivamente un prodotto a s\u00e9 stante: ad esempio, ogni volta che a una lattina da 330ml di IRN-BRU occorre aggiungere un\u2019offerta sulla confezione, si crea la necessit\u00e0 di una revisione di articolo che \u00e8 di fatto un nuovo artwork.<\/p>\n Nicola ha commentato \u201cGestire il nostro artwork \u00e8 complesso. Abbiamo lavorato con svariate agenzie grafico-creative interne ed esterne, diversi fornitori e con un processo completamente manuale”<\/strong><\/em>.<\/p>\n <\/p>\n L\u2019implementazione \u00e8 iniziata a settembre 2022 e il sistema \u00e8 stato lanciato solo un mese dopo. Come per tutte le introduzioni di un nuovo software c\u2019\u00e8 stato qualche ostacolo. Nicola ha rivelato che \u201cil problema principale era far abituare le persone al nuovo sistema, il che non stupisce quando si passa da un processo completamente manuale al dover seguire un flusso di lavoro digitale e integrato\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n Si sono imposti alcuni cambiamenti. Nicola e il team di 4Pack hanno lavorato su alcuni cambiamenti imprevisti e modifiche al processo. Ha riconosciuto: \u201cI nostri flussi di lavoro erano basati su come facevamo le cose manualmente. 4Pack ci ha aiutato moltissimo con la transizione, suggerendo soluzioni e interagendo con i nostri utenti\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n Ha continuato: \u201cAbbiamo coinvolto Helen e Jeremy in ogni conversazione e ci hanno dato diversi suggerimenti e idee. Sanno di cosa parlano, sono flessibili, attenti, affidabili e molto diligenti. \u00c8 stato facile collaborare con loro e abbiamo raggiunto tutti gli obiettivi di progetto. Posso affermare con entusiasmo che l\u2019implementazione si \u00e8 rivelata \u201cquasi\u201d senza stress! Fantastico direi!\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n La prossima fase sar\u00e0 quella di integrare i dati pi\u00f9 importanti dell\u2019etichetta in 4Pack. Gli Artwork Labelling Information Sheets<\/em> (abbreviati come ALIS), cio\u00e8 le schede con i dati da inserire sugli artwork, contengono le informazioni fondamentali da inserire su ogni tipo di confezione, allo scopo di comunicarle ai grafici-creativi in modo chiaro e accurato. I dati comprendono dichiarazioni tecniche, come allergeni, informazioni nutrizionali e i testi marketing.<\/p>\n Combinare la gestione degli artwork con la gestione dei dati render\u00e0 pi\u00f9 fluidi i processi e aiuter\u00e0 A. G. Barr ad aumentare l\u2019efficienza. Nicola ha affermato \u201cPuntiamo sempre al miglioramento continuo e 4Pack viene aggiornato costantemente. Monitoriamo continuamente le funzionalit\u00e0 disponibili e se c\u2019\u00e8 dell\u2019altro che possiamo integrare per ottenere ulteriori vantaggi\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n A. G. Barr ha un business globale e anche la versione dell\u2019artwork destinata al mercato internazionale passa attraverso il flusso di 4Pack. L\u2019integrazione dei dati contribuir\u00e0 a velocizzare ulteriormente il processo di traduzione e adattamento degli artwork per tutti i paesi. Oltre a utilizzare la traduzione di termini chiave e frasi come \u201cDa consumarsi preferibilmente entro\u201d, l\u2019azienda esplorer\u00e0 tutte le potenzialit\u00e0 di gestione delle traduzioni di 4Pack.<\/p>\n <\/p>\n A.G. Barr lavora costantemente per proteggere i propri brand, perci\u00f2 la conformit\u00e0 con gli standard diventa un fattore strategico fondamentale. Nicola ha affermato: \u201c\u00c8 molto importante che tutto sia corretto per ogni prodotto: ci sono severe linee guida da rispettare per i brand come la dimensione del carattere e l\u2019uso specifico di colori e loghi\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n Inoltre, i requisiti cambiano spesso. In questo mercato estremamente competitivo del largo consumo, tutto \u00e8 in costante trasformazione. Nicola ha fornito esempi dicendo \u201cCambiamo continuamente elementi che influenzano il packaging primario, come l\u2019etichetta su una lattina o una bottiglia, o il packaging secondario, come la pellicola che riveste una confezione o una vaschetta\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n La regolamentazione normativa obbliga a rispettare ulteriori requisiti di conformit\u00e0 per il packaging e per l\u2019etichettatura ed \u00e8 anch\u2019essa in costante evoluzione. Sottolineando l\u2019importanza di questo fattore, Nicola ha osservato: \u201cDobbiamo soddisfare diversi requisiti legali e standard di conformit\u00e0 nella nostra etichettatura: le informazioni devono essere corrette per i consumatori. Molti dei nostri sforzi sono concentrati nell\u2019assicurare che il nostro packaging sia corretto al 100%\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n <\/p>\n La sostenibilit\u00e0 e la tutela dell\u2019ambiente sono molto importanti per A.G: Barr. Assumersi la responsabilit\u00e0 per il proprio packaging \u00e8 considerato uno degli aspetti fondamentali del programma di sostenibilit\u00e0 ambientale \u201cNo Time To Waste\u201d.<\/p>\n Nicola considera 4Pack fondamentale nell\u2019ambito di questo aspetto: \u201cUtilizzare 4Pack ci ha aiutato a sviluppare un processo pi\u00f9 efficiente e dinamico nella gestione degli artwork. Possiamo gestire pi\u00f9 agevolmente i miglioramenti dedicati alla sostenibilit\u00e0 del packaging che stiamo facendo e che faremo in futuro. Ad esempio, le confezioni delle bibite Barr sono ora completamente riciclabili: questo ha comportato l\u2019aggiunta di messaggi relativi al riciclo direttamente sulla confezione, mentre le nostre confezioni da 1 litro sono composte da plastiche vegetali e riportano il logo Carbon Trust\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n Uno dei fattori di cambiamento pi\u00f9 significativi \u00e8 stata l\u2019introduzione del sistema di deposito cauzionale (Deposit Return Scheme \u2013 DRS), in base al quale viene richiesto un piccolo deposito quando si acquista una bevanda in un contenitore monouso che viene poi rimborsato al consumatore quando restituisce il contenitore per il riciclaggio.<\/p>\n Le sfide operative e logistiche che ne derivano sono numerose. Nicola ha spiegato l\u2019impatto sul packaging: “L\u2019impatto del DRS dal punto di vista del packaging \u00e8 che ora avremo SKU scozzesi diversi da quelli inglesi. Questo comporter\u00e0 la gestione di artwork diversi per incorporare il logo DRS, nuovi codici a barre e altri elementi e ci\u00f2 aggiunger\u00e0 ulteriori SKU da gestire”<\/strong><\/em>.<\/p>\n Anticipare questo aumento dei carichi di lavoro degli artwork \u00e8 stato un fattore chiave importante per il successo del nuovo sistema: “Essere pronti per il DRS era uno dei requisiti che avevamo richiesto a 4Pack: avevamo bisogno che il sistema fosse attivo, funzionante e pronto all\u2019uso prima di dover iniziare a elaborare gli artwork DRS. Ci siamo riusciti”<\/strong><\/em>.<\/p>\n <\/p>\n 4Pack non solo ha gi\u00e0 portato maggiore coerenza e controllo nella gestione della grafica dei packaging dell\u2019azienda, ma offre anche la flessibilit\u00e0 necessaria per adattarsi ai cambiamenti futuri.<\/p>\n Nicola ha osservato che “A. G. Barr \u00e8 in continua espansione. In futuro aumenteremo il nostro portafoglio di brand e potremo facilmente integrarli nei nostri processi con 4Pack. Ci sono anche altri moduli in 4Pack che ci interessano, come la gestione dei dati di prodotto e la gestione degli asset digitali”<\/strong><\/em>.<\/p>\n L\u2019esperienza positiva del lancio di 4Pack ha influenzato la decisione di implementare il sistema anche per FUNKIN Cocktails, un altro brand di A. G. Barr. Nicola ha dichiarato: “L\u2019implementazione dello stesso sistema sar\u00e0 vantaggiosa nel caso in cui il futuro porti a una maggiore integrazione tra la gestione dei brand. Ora stanno costruendo i loro flussi di lavoro pronti per essere testati”<\/strong><\/em>.<\/p>\n Riflettendo sul percorso compiuto finora, Nicola \u00e8 convinta che le cose si stiano muovendo nella giusta direzione: “Anche se \u00e8 ancora presto, vediamo gi\u00e0 che 4Pack porter\u00e0 vantaggi in termini di governance, costi, conformit\u00e0 e risparmi di tempo. Ne \u00e8 valsa decisamente la pena\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":2089,"template":"","case-study-category":[],"class_list":["post-841","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAvere pi\u00f9 brand implica carichi di lavoro notevoli<\/h3>\n
Rapida implementazione in corso<\/h3>\n
Integrare le informazioni fondamentali per allineare e semplificare i processi<\/h3>\n
Controllo della conformit\u00e0 in un mondo in costante evoluzione<\/h3>\n
Creare circolarit\u00e0 del packaging<\/h3>\n
Processo ben avviato e con uno sguardo al futuro<\/h3>\n